피봇할 것인가, 버틸 것인가: 결정의 기준

피봇의 정의

피봇(Pivot)은 사업의 핵심 가설이 틀렸을 때 방향을 전환하는 것입니다. 포기와는 다릅니다.

피봇을 고려해야 할 신호

1. 6개월 이상 지표 개선이 없을 때
2. 고객 획득 비용이 LTV를 초과할 때
3. 시장 자체가 없거나 너무 작을 때
4. 팀의 열정이 사라졌을 때

버텨야 할 때

• 지표가 조금씩이라도 개선되고 있을 때
• 충성 고객이 존재할 때
• 문제가 실행의 문제일 때

피봇을 결정했다면, 빠르게 실행하세요. 반쯤 피봇하는 것이 가장 위험합니다.