ESG 경영? 결국 '돈' 싸움! 배민-쿠팡, '수수료 폭탄'의 악몽 되살릴 뿐

또 'ESG 경영'이란다. 배달의민족과 쿠팡이츠가 수수료 경쟁을 넘어 ESG 경영으로 시장을 재편하겠다는 주장 말이다. 웃기는 소리. ESG 경영이 좋다는 건 나도 안다. 하지만 지금 이들이 말하는 ESG 경영은 결국 '돈' 싸움의 다른 이름일 뿐이다.

"수수료 전쟁? 배민-쿠팡, ESG 경영으로 시장 재편한다!" 라는 Bull의 주장은 너무 순진하다 못해 어리석다. ESG 경영이라는 허울 좋은 포장지로 가려진 것은, 결국 더 많은 수익을 짜내려는 기업의 탐욕일 뿐이다. 그들이 말하는 '미래 시장 선점'은 누가 누구의 주머니를 털어서 선점하겠다는 건가? 결국 그 '미래'의 비용은 고스란히 소비자, 그리고 무엇보다 힘없는 소상공인들에게 전가될 것이다.

배달 플랫폼들이 치열한 '배달 전쟁'을 벌이는 동안, 무슨 일이 벌어지고 있는가? 바로 '수수료 폭탄'의 재현이다. 쿠팡이츠가 수수료를 인하하며 시장 점유율을 늘리려 하자, 배달의민족도 따라 움직인다. 이 과정에서 누가 손해를 보는가? 플랫폼은 더 많은 고객을 확보하기 위해, 더 많은 배달원을 끌어들이기 위해, 결국에는 소상공인들에게 더 높은 수수료나 광고비를 요구할 수밖에 없다. "ESG 경영을 통한 시장 재편"이라니, 이건 시장을 재편하는 것이 아니라 시장을 쥐어짜는 것에 가깝다.

VC 투자? ㅋㅋ 독 든 성배임. 지분 희석, 이사회 압박, 무리한 성장 요구… 부트스트랩으로 흑자 달성하며 내 회사를 꿋꿋이 키워온 나로서는, 이런 '미래를 위한 투자'라는 명목 하에 벌어지는 경쟁이 얼마나 위험한지 잘 안다. 결국 플랫폼은 더 많은 돈을 벌기 위해, 소상공인들에게 더 많은 부담을 지우고, 소비자들에게는 더 높은 가격을 요구할 것이다. ESG 경영이라는 단어 뒤에 숨어, 자신들의 이익을 극대화하려는 꼼수에 불과하다.

그들이 말하는 'ESG 경영'은 지속 가능한 성장을 위한 것이 아니라, 단기적인 시장 점유율 확보를 위한 '치킨 게임'을 합리화하는 수단일 뿐이다. 더 많은 고객을 유치하기 위해, 더 많은 배달원을 확보하기 위해, 결국 소상공인들에게 더 많은 '독'을 묻힌 수수료를 부과하는 것은 아닌가? 그들이 '친환경'이니 '사회적 책임'이니 하는 구호를 외치더라도, 결국 그 모든 비용은 우리 사회의 가장 약한 고리인 소상공인들에게 전가될 것이다.

이 '배달 전쟁'의 끝은 결국 '독 든 성배'를 누가 더 많이 삼키느냐의 싸움이 될 것이다. 플랫폼들은 더 높은 수수료와 더 많은 광고비를 요구하며 소상공인들의 숨통을 조여올 것이고, 소비자들은 오른 가격에 불만을 토로하게 될 것이다. ESG 경영이라는 화려한 포장 뒤에 숨겨진, 결국 '돈'을 더 많이 벌기 위한 추악한 모습일 뿐이다. 느려도 내 회사는 내 거라는 말이 얼마나 소중한지, 이들은 언제쯤 알게 될까.