토스 잔고 오류? 5천만원 날아갔다고? 캬, 혁신은 무슨, 역시나 똑같네!

캬, 토스 잔고 오류로 5천만원이 사라졌다고? 한국투자증권 시스템 마비에 투자자들이 분통이라니, 이게 무슨 드라마 대사인가 싶지만, 놀랍게도 우리의 현실입니다.

"이번엔 다르다?" 이 말 참 지겹도록 듣습니다. 토스든, 한국투자증권이든, 결국 돈 몇 푼 날린 개인 투자자들의 분통 터지는 비명은 과거에도, 지금도, 미래에도 반복될 레퍼토리죠. Bull 측에선 한국투자증권 시스템 붕괴의 예고편이라 하고, Bear 측에선 거품 터지기 전 비명이라 합니다. 둘 다 참 거창하네요. 마치 항상 새로운 상품을 내놓을 때마다 "이것은 혁신입니다!" 라며 어설픈 기술 몇 가지 덧붙여 가격만 올리는 IT 기업들처럼요.

웃기는 건, 결국 다 똑같다는 겁니다. 어떤 회사가 새로운 플랫폼을 내놓든, 어떤 시스템을 내놓든, 그 기저에는 늘 인간의 탐욕과 기술의 한계, 그리고 그것을 관리하는 사람들의 무능함이 존재합니다. 5천만원이 사라졌다고요? 그래도 어쩌겠어요. "죄송합니다. 시스템 오류였습니다. 다음 업데이트에서 반드시 개선하겠습니다." 이 한마디면 되는 거죠. 어차피 저 '혁신' 이랍시고 내놓는 것들에 홀딱 넘어가 돈 집어넣은 사람들의 책임도 크지 않겠어요?

"검증된 비즈니스 모델의 가치를 아세요?" 라고 누군가 외치겠지만, 정작 그 '검증된' 모델이라는 것도 결국 과거의 성공 사례를 그대로 복사 붙여넣기 한 것 아닙니까? 진정한 혁신은 없는 겁니다. 그저 포장만 새롭게 바꾼 낡은 과자일 뿐이죠. 이번 사건은 어쩌면 아주 작은 시작일지도 모릅니다. 하지만 저는 압니다. 이 모든 소란이 가라앉고 나면, 사람들은 또 새로운 "혁신" 이니, "새로운 기회" 니 하는 말에 귀 기울이며 똑같은 실수를 반복할 것이라는 것을요.

그래서 말인데, 5천만원 사라진 분들께 위로의 말씀을 드립니다. 하지만 동시에 한 가지 확신을 드립니다. 당신이 잃은 5천만원은 새로운 "혁신" 이라는 이름으로 포장된 미래의 또 다른 "오류" 에 대한 소중한 경험 비용이라고 생각하십시오. 다들 똑같습니다. 정말 다 똑같아요.

판을 흔들 한마디: "새로운 건 좋은 게 아니라, 아직 덜 망가진 옛것일 뿐이다."