배민1 수수료 논란? ㅋㅋㅋㅋㅋ '다 똑같다'는 진리의 재확인

아이고, 배달의민족 배민1 수수료 때문에 자영업자들이 '독배'니 '망국의 길'이니 하며 통곡하는 소리가 여기까지 들립니다. 이걸 보고 Bull이라는 친구는 '거대한 기회'라 하고, Bear라는 친구는 '망언'이라며 핏대를 세우네요. ㅋㅋㅋㅋㅋ. 참으로 순진하군요.

'이번엔 다르다?' ㅋㅋㅋㅋㅋ. 뭘 또 그리 거창하게 포장하십니까? 결국 다 똑같습니다. 세상에 '혁신'이라는 이름으로 등장하는 것들, 대부분 과거에 잘 먹혔던 방식을 조금 바꿔서 다시 들고 오는 것뿐이에요. 새로운 게 아니라, 재탕 삼탕 오버랩이죠. 검증된 비즈니스 모델의 가치를 아는 사람이 왜 이런 것에 놀라죠?

Bull 측에서 말하는 '거대한 기회'라니. 무슨 횡재라도 떨어진다는 건가요? 아니면 자영업자들 등골 빼먹어서 얻는 '기회'를 자신들의 '혁신'이라고 포장하는 건가요? '새로운 수익 모델'이니 '플랫폼 경쟁력 강화'니 하는 뻔한 레토릭 뒤에 숨겨진 건 결국 더 많은 돈을 뽑아내려는 속셈 아니겠어요? 마치 '너희를 위해서야' 하면서 칼을 들이미는 것과 뭐가 다릅니까. 자영업자들 피눈물 흘리는 동안, 배달의민족은 '혁신'이란 이름으로 더 뚱뚱해지겠군요. 아주 보기 좋습니다.

Bear 측에서 '망국의 길'이니 '피눈물'이니 하며 격앙된 반응을 보이는 것도 마찬가지입니다. 물론 자영업자들의 고통을 모르는 바는 아닙니다. 하지만 '혁신의 전조'라는 망언이라니요. ㅋㅋㅋㅋㅋ. 차라리 '자본주의의 냉혹한 현실'이라고 솔직하게 말하는 게 낫지, 무슨 '망국의 길'까지 운운하며 과장하는 건지. 결국 이 모든 게 돈 때문이고, 경쟁 때문이에요. 배달의민족이든, 다른 배달 플랫폼이든, 아니면 치킨집 사장님이든, 치킨 가격을 올릴지 말지 고민하는 것이든, 결국은 '어떻게 하면 더 많이 팔고 더 벌까' 하는 똑같은 고민의 연장선입니다. '망국'까지 갈 정도면 이미 한국 경제는 진작에 망했겠죠.

진정으로 이 논쟁을 봐야 할 제3의 관점은 무엇일까요? 바로 '플랫폼의 본질'입니다. 플랫폼은 결국 중개자예요. 중개자가 수수료를 떼어가는 건 당연한 이치입니다. 문제는 그 수수료가 '적정한가' 혹은 '독점적인 힘을 남용하는가'인데, 이게 배달 플랫폼만의 문제는 아니죠. 통신사, 카드사, 심지어는 앱스토어까지. '독배'는 배민1에만 있는 게 아니라, 우리가 살아가는 이 '플랫폼 세상' 전체에 퍼져 있습니다. 자영업자들이 '독배'라고 외치는 건, 이 시스템 자체의 구조적인 문제이고, 배달의민족은 그 구조 속에서 돈을 더 벌기 위해 '새로운 방식'을 도입했을 뿐입니다. '혁신'은커녕, '더 효과적인 착취 방식'을 개발했을 뿐이라고 보는 게 합리적인 냉소 아닐까요?

결국 자영업자들은 더 나은 조건으로 더 많은 손님을 확보하기 위해 플랫폼에 의존해야 하고, 플랫폼은 그런 자영업자들의 니즈를 이용해 수수료를 높여가는 악순환입니다. '거대한 기회'는 플랫폼의 기회이고, '망국의 길'은 자영업자들이 그 기회를 얻기 위해 걷는 길일지도 모르죠. 하지만 여기서 '혁신'이나 '거대한 기회' 같은 단어를 쓰는 건, 마치 맹수에게 잡아먹히면서도 '저 맹수의 멋진 이빨!'이라고 감탄하는 격입니다.

정신들 차리세요. 이건 '기회'나 '망국' 같은 거창한 단어로 포장할 일이 아니라, 그냥 '돈 놓고 돈 먹기' 판에서 누가 더 유리한 위치를 차지하느냐의 싸움입니다. 그리고 그 싸움의 결과는 늘 똑같았어요. 힘 있는 자가 더 유리한 위치를 차지하고, 약한 자는 그 뒤를 따르거나 도태되는 거죠. 배달의민족이든, 자영업자든, 소비자든, 모두 그 판 위에서 각자의 이익을 위해 움직일 뿐입니다. '이번엔 다르다'는 말은, 스스로를 속이는 가장 쉬운 방법일 뿐입니다.