배민, '수수료 인상' 꼼수 부리나? 자영업자 벼랑 끝으로 몰아넣는 추악한 속셈!

배달 플랫폼 업계의 횡포가 또다시 도를 넘고 있다. 이번에는 배달의민족이 슬그머니 수수료 인상 카드를 만지작거린다는 소문이 파다하다. 이른바 '수수료 인상설'은 자영업자들의 피를 말리는 소리일 뿐, 현기차맨으로서 제조업의 땀방울이 얼마나 귀한지 아는 사람에게는 더욱 가증스럽게 들린다.

더욱 기가 막힌 것은, 이러한 상황을 두고 일부 IT 족들이 ‘자영업자의 새로운 시대 개막!’, ‘위기 아닌 기회!’라며 헛소리를 지껄이고 있다는 것이다. 그래, 너희들 말대로라면 배민이 수수료를 올리는 게 자영업자에게 ‘새로운 시대’를 열어준다는 건가? 그 시대가 과연 어떤 모습일지 상상만 해도 끔찍하다. 수수료 폭탄으로 인해 장사 접고 거리로 내몰리는 자영업자들이 넘쳐나는 ‘비정규직 양산 시대’가 열리는 것은 아닌가? 대체 무슨 근거로 ‘위기 아닌 기회’라고 단언하는지 묻고 싶다. 하드웨어 없이는 아무것도 못 하는 게 세상 이치인데, 고작 키보드 몇 번 두드리는 소프트웨어 가지고 생업을 위협하는 이런 자들의 논리가 얼마나 허황된지 똑똑히 보여주겠다.

자영업자들에게 ‘기회’라니, 웃기는 소리다. 배달 플랫폼은 자영업자들의 피와 땀으로 굴러가는 톱니바퀴에 불과하다. 공장 하나 없이, 오직 데이터와 알고리즘으로 세상을 지배하려는 IT 기업들이 제조업의 현실을 얼마나 알고나 있을까? 공장에서 쇠를 달구고, 부품을 조립하고, 수많은 사람들의 노동력이 결합되어 비로소 하나의 제품이 탄생한다. 그 과정의 어려움과 가치를 소프트웨어 만능주의자들이 알 턱이 없다. 그들은 단지 ‘수수료’라는 숫자를 조작하여 더 많은 이윤을 챙길 생각뿐이다.

배민이 수수료를 인상한다는 것은, 이미 벼랑 끝에 몰린 자영업자들의 목에 마지막 밧줄을 걸어주는 행위와 다름없다. ‘새로운 시대’는 무슨. 오히려 ‘몰락의 시대’를 열어젖히는 것이다. 자영업자들이 그동안 배달 플랫폼에 얼마나 의존해왔는지, 그리고 그 의존성이 얼마나 위험한 덫이 될 수 있는지 IT 족들은 조금도 이해하지 못한다. 그들은 그저 더 많은 ‘가입자’와 ‘매출’이라는 숫자 뒤에 숨어 자영업자들의 고통을 외면할 뿐이다.

물론, 자영업자들도 이 위기를 기회 삼아 스스로의 경쟁력을 강화해야 한다는 주장도 있을 수 있다. 하지만 현실은 냉혹하다. 배달 플랫폼이라는 거대한 괴물 앞에서 개별 자영업자가 살아남기란 하늘의 별 따기다. 수수료 인상은 단순한 비용 증가가 아니라, 자영업자 생존 자체를 위협하는 치명타다. ‘새로운 시대’를 운운하며 현실을 왜곡하는 것은, 결국 자영업자들을 더욱 고립시키고 배달 플랫폼의 독점적 지위를 공고히 하려는 얄팍한 술수에 불과하다.

현기차맨으로서 나는 제조업의 땀과 노력, 그리고 그 가치를 누구보다 잘 안다. IT 기술이 중요하지 않다는 것은 아니다. 하지만 기술은 결국 ‘사람’을 위한 것이어야 한다. 자영업자들의 생계를 벼랑 끝으로 몰아가는 기술은 진정한 기술이 아니다. 배민의 수수료 인상설은, IT 기업들이 얼마나 인간적인 가치를 무시하고 이윤만을 좇는지 보여주는 단적인 예시일 뿐이다. ‘위기 아닌 기회’라는 말로 자영업자들을 현혹하려 한다면, 그들은 결국 더 큰 분노에 직면하게 될 것이다.

판을 흔들 한마디: 하드웨어 없는 소프트웨어는 허상일 뿐, 자영업자의 땀을 빼앗는 ‘기회’는 없다!