배달의민족, 'ESG 갑옷' 입고 '독점 갑질' 재탕? 웃기는 소리 마세요.

아니, 배달의민족이 또 무슨 '새로운 무기'를 장착했대? 'ESG 혁신'이라니, 이름만 번지르르하게 붙여놓으면 사람들이 속을 줄 알았나 봐? '수수료 폭탄' 재현은 옛말이라니, 그건 또 무슨 개뼈다귀 같은 소리야. 지난번에 '갑질 논란'으로 얼마나 난리를 쳤으면 이제 와서 '라이더와 상생'이니 뭐니 하는 소리를 할까. 참 대단한 '혁신' 나셨네.

Bull 측이라고 하는 사람들은 뭐, 'ESG 혁신'으로 시장을 장악한다느니, '라이더와 상생'한다느니 헛소리를 늘어놓고 있어. 그놈의 ESG, ESG. 환경, 사회, 지배구조? 그게 대체 배달 수수료랑 뭔 상관인데? 라이더한테 쥐꼬리만큼 뭐 더 챙겨주는 척하면서 결국 더 많이 뜯어내려는 속셈 아니겠어? 겉으로는 '상생' 외치지만, 속으로는 '독점' 욕망만 가득 찬 거 다 티 나.

Bear 측이라고 하는 사람들은 그나마 좀 현실을 보는 것 같기도 하지만, 그것도 아니지. 'ESG는 결국 독점을 위한 가면일 뿐'이라니. 그럼 뭘 기대했는데? 배달의민족이 갑자기 인류애를 발휘해서 수수료를 공짜로 해줄 거라고 믿었나? 아니면 라이더들 월급을 두 배로 올려줄 거라고? 둘 다 아니잖아. 어차피 '독점' 아니면 '독점'을 향한 싸움이고, 그 과정에서 '상생'이니 '혁신'이니 하는 단어들은 그냥 양념일 뿐이야.

이거야말로 '진화는 퇴화의 다른 이름'이라는 걸 증명하는 꼴 아니야? 과거에 했던 '수수료 폭탄' 논란, '갑질 논란', 다 똑같은 레퍼토리잖아. 그때그때 상황에 맞춰서 이름만 좀 바꾸는 거지. '새로운 무기'라고? 웃기고 자빠졌네. 낡은 무기를 광택만 낸 거지. 검증된 비즈니스 모델? 그래, '남의 피 빨아먹는 비즈니스 모델'은 아주 잘 검증됐지. 그걸로 돈 벌 생각에 신나서 '혁신'이니 '상생'이니 떠들어대는 꼴이라니.

결국 이 싸움은 '누가 더 많이 뜯어낼 것인가' 혹은 '누가 덜 뜯기고 살아남을 것인가'의 싸움이야. 라이더들은 더 좋은 조건에서 일하고 싶고, 사장님들은 수수료 부담 없이 장사하고 싶겠지. 근데 이 거대 기업들은 결국 자신들의 이익을 극대화하는 방향으로 움직일 수밖에 없어. 'ESG'라는 포장지를 씌우든, '혁신'이라는 단어를 갖다 붙이든, 본질은 변하지 않아.

이 사태를 지켜보는 소비자들 입장에서는 뭐, '누가 이기든 나는 더 싸게 시켜 먹으면 되지'라고 생각하겠지만, 그것도 잠시겠지. 결국 시장이 재편되고 나면, 승자 독식의 세상이 올 거고, 그때 되면 또 어떤 '새로운 무기'를 들고 나타나서 우리 지갑을 털어갈지 누가 알겠어?

이 모든 논쟁의 핵심은 결국 '시장 지배력'과 '이윤 추구'라는 아주 고리타분한 진리야. 'ESG'니 '상생'이니 하는 단어들은 이 진리를 좀 더 보기 좋게 포장하려는 수단일 뿐이지, 그 이상도 이하도 아니라고. 다 똑같아, 진짜. 세상에 '새로운' 혁신 따위는 없어. 과거에 했던 짓을 조금 다르게 포장해서 반복할 뿐.